Английский Язык В Сфере Гостеприимства

Какое из следующих утверждений означает «check-in» в отеле?

• Заказ еды в ресторане.
• Оформление въезда и регистрация гостя.
• Выходной день персонала.
• Отмена бронирования номера.

Что означает термин «concierge» в гостиничной индустрии?

• Официант в ресторане.
• Специалист по чистке номеров.
• Личный помощник для гостей, предоставляющий информацию и услуги.
• Ответственный за безопасность гостей.

Что такое «room service» в гостиничном бизнесе?

• Уборка номера.
• Бесплатный завтрак для гостей.
• Обслуживание номеров, предоставляемое гостям в их номерах.
• Оплата за использование интернета.

Какой термин описывает «отмену бронирования» в отельном бизнесе?

• Check-out.
• No-show.
• Early check-in.
• Cancellation.

Что такое «comh2limentary breakfast» в отеле?

• Бесплатный трансфер из аэропорта.
• Бесплатный завтрак для гостей.
• Бесплатное использование фитнес-центра.
• Бесплатная парковка.

Что обозначает «check-out time» в гостиничной сфере?

• Время заказа еды в ресторане.
• Время выезда из отеля и освобождения номера.
• Время регистрации гостя.
• Время закрытия бара.

Какой термин описывает «гарантированное бронирование» номера?

• Waitlist.
• Confirmed reservation.
• Standby reservation.
• Guaranteed reservation.

Что такое «bellman» в гостиничной индустрии?

• Специалист по безопасности.
• Продавец билетов.
• Портье, помогающий с багажом.
• Официант в ресторане.

Что означает «all-inclusive» в контексте отеля?

• Только проживание без дополнительных услуг.
• Все услуги включены в стоимость, включая питание и развлечения.
• Бесплатная парковка для гостей.
• Оплата за каждую дополнительную услугу отдельно.

Что такое «late check-out» в гостиничной индустрии?

• Поздний завтрак для гостей.
• Время возвращения багажа после выезда.
• Опоздавшая регистрация гостя.
• Возможность позднего выезда из отеля.

Какой термин используется для обозначения подготовленного блюда, который подается перед основным блюдом?

• Аперитив
• Десерт
• Закуска
• Амуз-буш

Какое из следующих выражений лучше всего описывает понятие «room service»?

• Уборка номера
• Обслуживание в ресторане
• Обслуживание в номере
• Бронирование номера

Что означает термин «concierge» в сфере гостеприимства?

• Главный официант
• Главный повар
• Гостеприимный служащий, предоставляющий информацию и услуги гостям
• Главный администратор

Какой вид размещения предполагает проживание в номере с общими удобствами?

• Апартаменты
• Хостел
• Отель
• Мотель

Какой из перечисленных элементов является частью стандартного набора номера в отеле?

• Кофеварка
• Мини-бар
• Шахматы
• Фен для волос

Что означает аббревиатура «B&B» в контексте гостеприимства?

• Бюро и банкеты
• Бар и закуски
• Завтрак и ночлег
• Бутик и бассейн

Какой термин используется для обозначения документа, подтверждающего оплату за проживание в отеле?

• Бронь
• Счетчик
• Квитанция
• Приглашение

Что такое «all-inclusive» в контексте туризма?

• Экскурсионный пакет
• Полет и проживание
• Размещение без завтрака
• Все включено (еда, напитки, развлечения)

Какое из следующих выражений означает «late check-out»?

• Поздний завтрак
• Позднее бронирование
• Поздний приезд
• Поздний выезд

Как называется общественное пространство для отдыха гостей в отеле?

• Лобби
• Кафе
• Спа-центр
• Лаундж

Какой термин используется для оценки качества обслуживания в отелях и ресторанах?

• График работы
• Структура компании
• Сервисный уровень
• Финансовые отчеты

Что означает аббревиатура «VIh2» в гостиничной индустрии?

• Визит в путешествии
• Виза для иностранцев
• Очень важное лицо
• Очередной вид платежа

Как называется документ, подтверждающий бронирование номера в отеле?

• Билет
• Паспорт
• Счет-фактура
• Подтверждение бронирования

Что такое «check-out» в отеле?

• Проверка безопасности
• Проверка времени
• Проверка номера
• Выезд

Какое из следующих блюд обычно подается в качестве закуски (ah2h2etizer) в ресторане?

• Шоколадный торт
• Основное блюдо
• Креветки на гриле
• Фруктовый салат

Что такое «catering» в области гостеприимства?

• Гостиница
• Обслуживание на дому
• Поставка блюд и услуг
• Контроль качества

Какой термин используется для описания чаевых в ресторане?

• Комиссионные
• Наценка
• Чаевые
• Налоги

Что такое «room service» в отеле?

• Уборка номера
• Работа с бронированием
• Продажа номеров
• Обслуживание в номере

Как называется специалист по организации мероприятий в отеле или ресторане?

• Официант
• Бармен
• Эвент-менеджер
• Повар

Что такое «concierge» в гостиничном бизнесе?

• Буфет
• Портье
• Консьерж
• Хозяин отеля

Какой из следующих терминов означает «ресепшн» в сфере гостеприимства?

• Лобби
• Бэкстейдж
• Гардероб
Вы ищите готовые ответы на тесты Синергии?
Да
89.96%
Нет
6.62%
Другое
3.42%
• Ресепшн

Что обозначает аббревиатура «VIh2» в отношении обслуживания в гостиничной индустрии?

• Все включено

Примеры ответов на тесты

• Пример тестов (1)
• Пример тестов (2)
• Пример тестов (3)
• Пример тестов (4)
• Пример тестов (5)
• Пример тестов (6)
• Пример тестов (7)
• Пример тестов (8)
• Пример тестов (9)
• Пример тестов (10)

Примеры ответов на тесты

• Пример тестов (1)
• Пример тестов (2)
• Пример тестов (3)
• Пример тестов (4)
• Пример тестов (5)
• Пример тестов (6)
• Пример тестов (7)
• Пример тестов (8)
• Пример тестов (9)
• Пример тестов (10)

Примеры ответов на тесты

• Пример тестов (1)
• Пример тестов (2)
• Пример тестов (3)
• Пример тестов (4)
• Пример тестов (5)
• Пример тестов (6)
• Пример тестов (7)
• Пример тестов (8)
• Пример тестов (9)
• Пример тестов (10)

Примеры ответов на тесты

• Пример тестов (1)
• Пример тестов (2)
• Пример тестов (3)
• Пример тестов (4)
• Пример тестов (5)
• Пример тестов (6)
• Пример тестов (7)
• Пример тестов (8)
• Пример тестов (9)
• Пример тестов (10)

• Очень важное лицо
Где Вы будете проходить дистанционную практику Синергии?
В своей организации
40.19%
Не знаю
27.48%
На базе университета
32.33%
• Виртуальная интеграция процессов
• Внутренний план обслуживания

Как называется бесплатный завтрак, предоставляемый гостиницей своим постояльцам?

• Фаст-фуд
• Континентальный завтрак
Да
92.3%
Нет
7.7%
• А-ля карт
• Экспресс-завтрак

Что такое «check-out» в гостиничном бизнесе?

• Проверка номера
• Выбор номера
• Выезд
• Прибытие

Какой термин обозначает подразделение в ресторане, где готовят блюда перед гостями?

• Шоу-кухня
• Поставщики
• Закусочная
• Официанты

Как называется документ, подтверждающий бронирование номера в отеле?

• Счет на оплату
• Брошюра
• Подтверждение бронирования
• Пропуск

Что такое «room service» в гостиничной индустрии?

• Уборка номера
• Обслуживание в номере
• Выбор номера
• Регистрация в номере

Какое из следующих слов не связано с кулинарией и приготовлением пищи?

• Гастрономия
• Кондитер
• Лобби
• Сомелье

Что означает термин «concierge» в отеле?

• Консьерж
• Официант
• Кулинар
• Продавец билетов

Какой термин обозначает предоставление дополнительных удобств или услуг для привлечения клиентов?

• Страховка
• Апгрейд
• Депозит
• Экскурсия