Управление Изменениями

Какова основная цель управления изменениями в проекте?

• Повышение сложности задачи.
• Сокращение бюджета.
• Минимизация рисков и обеспечение успешной реализации проекта.
• Улучшение коммуникации в команде.

Что представляет собой процесс оценки воздействия изменений?

• Создание графика проекта.
• Определение бюджета.
• Оценка влияния изменений на проектные параметры.
• Формирование команды проекта.

Какое из следующих утверждений верно относительно управления конфликтами при внесении изменений в проект?

• Игнорирование конфликтов для сохранения рабочей атмосферы.
• Активное управление конфликтами для предотвращения негативных последствий.
• Перенос конфликтов на сторону клиента.
• Избегание участия в процессе разрешения конфликтов.

Что такое конфигурационное управление в контексте управления изменениями?

• Планирование бюджета проекта.
• Формирование графика работ.
• Подбор персонала.
• Управление версиями и состояниями конфигураций продукта.

Какие из перечисленных шагов включаются в процесс управления изменениями?

• Игнорирование отзывов от заказчика.
• Разработка проектного плана.
• Оценка влияния изменений.
• Обучение персонала.

Какие из нижеперечисленных факторов могут повлиять на успешность управления изменениями в проекте?

• Отсутствие коммуникации в команде.
• Снижение бюджета проекта.
• Поддержка высшего руководства.
• Игнорирование клиентских запросов.

Какое значение имеет процесс управления изменениями в жизненном цикле проекта?

• Дополнительная сложность.
• Ограничение доступа к информации.
• Повышение рисков.
• Эффективное управление изменениями для достижения успешных результатов.

Что представляет собой «план изменений» в контексте управления проектом?

• Документация расходов проекта.
• Список задач проекта.
• Структурированный подход к внесению изменений в проект.
• Определение ключевых показателей производительности.

Какие из нижеперечисленных шагов помогут в создании эффективной системы управления изменениями?

• Игнорирование обратной связи.
• Отсутствие обучения персонала.
• Проведение анализа рисков.
• Изменение целей проекта без предварительного уведомления команды.

Какое значение имеет обеспечение прозрачности в процессе управления изменениями?

• Сокрытие информации от команды проекта.
• Уменьшение связи с заказчиком.
• Обеспечение доступа к информации о изменениях для всех участников проекта.
• Изменение целей проекта без уведомления стейкхолдеров.

Какова основная цель управления изменениями в организации?

• Повышение зарплат сотрудников.
• Улучшение качества продукции.
• Эффективное управление изменениями в бизнес-процессах.
• Развитие маркетинговых стратегий.

Что представляет собой план управления изменениями?

• Список заказов от клиентов.
• Структурированный набор действий и задач для внедрения изменений.
• Список прошлых проектов компании.
• Список конкурирующих организаций.

Что такое «стейкхолдеры» в контексте управления изменениями?

• Спецификации технических требований.
• Документы по закупкам.
• Техническая документация.
• Лица или группы, которые могут влиять на или быть затронуты изменениями.

Какой инструмент используется для оценки рисков при внедрении изменений?

• Факсимильная связь.
• Матрица рисков.
• Эксель-таблицы.
• Экскурсии по предприятию.

Что представляет собой модель Коттера в контексте управления изменениями?

• Модель автомобиля.
• Модель вертикальной интеграции.
• Восьмиступенчатая модель изменений.
• Модель клиентоориентированности.

Какова роль коммуникации в управлении изменениями?

• Разработка программного обеспечения.
• Составление бюджета.
• Эффективное информирование и взаимодействие с заинтересованными сторонами.
• Маркетинговые исследования.

Что представляет собой концепция «сопротивление изменениям» в управлении изменениями?

• Технические трудности.
• Отсутствие финансирования.
• Отрицательная реакция и несогласие с изменениями со стороны сотрудников.
• Проблемы с поставщиками.

Какие этапы обычно включает в себя жизненный цикл проекта по управлению изменениями?

• Испытания и отладка.
• Производство и реализация.
• Планирование, внедрение и оценка результатов.
• Маркетинг и реклама.

Что такое «критические успешные факторы» в контексте управления изменениями?

• Этапы производства.
• Маркетинговые стратегии.
• Ключевые элементы, которые определяют успешность проекта по внедрению изменений.
• Технические характеристики оборудования.

Какие преимущества предоставляет обучение персонала в процессе управления изменениями?

• Уменьшение бюджетных расходов.
• Быстрое внедрение изменений.
• Повышение уровня компетенции сотрудников и их готовности к изменениям.
• Улучшение внутреннего климата в организации.

Какой из следующих шагов является основным в процессе управления изменениями?

• Анализ рисков
• Разработка плана изменений
• Оценка текущего состояния
• Обучение персонала

Какая из перечисленных ролей важна для успешного внедрения изменений в организации?

• Специалист по маркетингу
• Финансовый аналитик
• Лидер изменений
• Инженер-конструктор

Что представляет собой коммуникация в контексте управления изменениями?

• Споры и конфликты
• Передача информации и взаимодействие с заинтересованными сторонами
• Технические аспекты процесса
• Определение бюджета

Какое из перечисленных преимуществ внедрения системы управления изменениями?

• Уменьшение числа сотрудников
• Сокращение производственных мощностей
• Увеличение сложности процессов
• Повышение эффективности и улучшение результатов

Что такое «проактивное управление изменениями»?

• Реагирование на изменения после их возникновения
• Отсутствие управления изменениями
• Оценка потребностей в изменениях
• Планирование и предотвращение изменений

Какое из перечисленных является ключевым элементом успешного внедрения изменений?

• Секретность и конфиденциальность
• Сложность процессов
• Отсутствие обратной связи
• Активное участие и поддержка руководства

Что такое «изменения в организационной культуре»?

• Новые технологии
• Смена места работы сотрудников
• Изменение финансовых процессов
• Преобразование ценностей и поведенческих норм в организации

Какие из перечисленных факторов могут оказать влияние на успешность управления изменениями?

• Политическая обстановка в стране
• Прогноз погоды
• Цвет офисной мебели
• Адекватная коммуникация и вовлеченность персонала

Что означает термин «сопротивление изменениям» в контексте управления изменениями?

• Быстрое внедрение изменений
• Отсутствие изменений
• Отрицательная реакция сотрудников на изменения
• Психологическая готовность принять новшества

Какая из перечисленных деятельностей является частью процесса управления изменениями?

• Рутинные операции
• Изоляция от команды
• Обучение персонала
• Игнорирование обратной связи

Какие из перечисленных элементов являются ключевыми аспектами управления изменениями?

• А) Избегание любых изменений в организации.
• Б) Быстрое внедрение изменений без анализа.
• В) **Систематическое внедрение изменений с учетом стратегии.
• Г) Игнорирование обратной связи от сотрудников.

Какое из нижеперечисленных определений лучше всего описывает термин «Изменение» в контексте управления?

• А) Любое отклонение от нормы.
• Б) Процесс, в ходе которого что-то становится разным.
• В) **Планомерное внесение изменений с целью улучшения.
• Г) Избегание любых изменений в организации.

Какое из перечисленных является основным препятствием для успешного управления изменениями?

• А) Открытая коммуникация.
• Б) Эффективное лидерство.
• В) **Сопротивление со стороны сотрудников.
• Г) Адаптивная организационная культура.

Какая из нижеперечисленных стратегий наилучшим образом помогает преодолеть сопротивление к изменениям?

• А) Принудительное внедрение изменений.
• Б) Избегание конфликтов.
• В) **Вовлечение сотрудников в процесс изменений.
• Г) Изоляция лидерской группы от сотрудников.

Что представляет собой модель «ADKAR» в контексте управления изменениями?

• А) Сокращение отвественных лиц.
• Б) **Модель, описывающая этапы принятия изменений: осознание, желание, знание, способность, укрепление.
• В) Исключение сопротивляющихся сотрудников из процесса.
• Г) Процесс внедрения изменений без предварительного планирования.

Какие из перечисленных факторов могут способствовать успешному управлению изменениями?

• А) Отсутствие коммуникации.
• Б) **Активная поддержка высшего руководства.
• В) Игнорирование обратной связи от сотрудников.
• Г) Недостаточное обучение сотрудников.

Какую роль играет коммуникация в процессе управления изменениями?

• А) Отрицательную.
• Б) Запутывающую.
• В) **Ключевую для понимания целей и необходимости изменений.
• Г) Неиграющую существенной роли.

Что представляют собой «катализаторы» в контексте управления изменениями?

• А) Силы, замедляющие процесс изменений.
• Б) **Элементы, ускоряющие или облегчающие внедрение изменений.
• В) Негативные эффекты изменений.
• Г) Специальные команды для поддержки сопротивляющихся сотрудников.

Какие из перечисленных шагов являются частью цикла управления изменениями по модели Коттера?

• А) Разработка плана без учета мнения сотрудников.
• Б) **Формирование коалиции для внедрения изменений.
• В) Избегание обратной связи.
• Г) Принудительное внедрение изменений.

Какие из перечисленных подходов способствуют созданию позитивной организационной культуры в контексте управления изменениями?

• А) Секретное внедрение изменений.
• Б) **Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений.
• В) Ограничение доступа сотрудников к информации.
• Г) Изоляция высшего руководства от сотрудников.