Управление Бизнес-Процессами

Какой из следующих этапов не входит в цикл управления бизнес-процессами?

• Определение процесса
• Измерение производительности
• Анализ рисков
• Разработка рекламной кам
  

  Какие из перечисленных элементов являются основными компонентами управления бизнес-процессами?

  • Маркетинг
  • Мониторинг
  • Моделирование
  • Стратегическое планирование

  Какое из следующих утверждений лучше всего описывает понятие «бизнес-процесс»?

  • Любая деятельность в компании
  • Серия случайных событий
  • Документация организации
  • Систематическая серия действий направленных на достижение конечного результата

  Что такое Bh2MN?

  • Большая программа маркетинга и навигации
  • База данных по методам нормализации
  • Язык моделирования бизнес-процессов
  • Бюджетное планирование и мониторинг

  Какая из следующих деятельностей не является этапом жизненного цикла бизнес-процесса?

  • Моделирование
  • Реклама
  • Исполнение
  • Оптимизация

  Что представляет собой интеграция бизнес-процессов?

  • Разделение процессов на отдельные задачи
  • Связывание и согласование различных процессов для создания единого целого
  • Отмена бизнес-процессов
  • Моделирование процессов в изоляции

  Что такое Kh2I в контексте управления бизнес-процессами?

  • Компьютерная программа интеграции
  • Коллективный процесс инноваций
  • Ключевой показатель эффективности
  • Комплексный процесс инвентаризации

  Какой из следующих инструментов облегчает автоматизацию бизнес-процессов?

  • Эксель
  • Bh2MS (Business h2rocess Management System)
  • Блокнот
  • Электронная почта

  Что представляет собой анализ бизнес-процессов?

  • Подбор кадров для проекта
  • Разработка дизайна продукции
  • Изучение, оценка и улучшение текущих процессов в организации
  • Определение целей маркетинга

  Какая роль участвует в выполнении бизнес-процесса и обеспечивает его успешное завершение?

  • Исполнитель
  • Маркетолог
  • Рекрутер
  • Ролевой обладатель бизнес-процесса

  Что такое «карта процесса» в управлении бизнес-процессами?

  • Географическое изображение процесса
  • Подробная схема офиса
  • Графическое представление последовательности шагов в бизнес-процессе
  • Топографический план предприятия

  Какой из следующих элементов является ключевым в процессе управления бизнес-процессами?

  • Стратегия
  • Техническое оборудование
  • Офисное пространство
  • Бухгалтерия

  Что представляет собой «карта бизнес-процессов»?

  • Географическую карту офиса
  • Схему сетевого соединения компьютеров
  • Графическое изображение последовательности действий в бизнес-процессе
  • Таблицу сотрудников и их обязанностей

  Какой инструмент используется для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов?

  • Калькулятор
  • Электронная почта
  • Бизнес-процессор
  • Проектор

  Что подразумевается под термином «моделирование бизнес-процессов»?

  • Фотосъемка сотрудников на рабочих местах
  • Создание модных трендов в бизнесе
  • Анализ, описание и визуализация бизнес-процессов
  • Модельные ходы на подиуме

  Какова цель внедрения системы управления бизнес-процессами?

  • Увеличение количества сотрудников
  • Снижение затрат на офисное оборудование
  • Повышение сложности бизнес-процессов
  • Повышение эффективности и оптимизация операций

  Какие элементы включаются в понятие «жизненный цикл бизнес-процесса»?

  • День рождения компании
  • Проектирование, внедрение, выполнение, мониторинг и оптимизация
  • Отпускные сезоны сотрудников
  • Годовой отчет о прибылях

  Что представляет собой «нотация бизнес-процессов»?

  • Музыкальные ноты в фирменной песне компании
  • Секретный язык сотрудников
  • Маркетинговые слоганы
  • Специальный язык и символика для описания бизнес-процессов

  Какие факторы влияют на успешное управление изменениями в бизнес-процессах?

  • Частота кофепитий в офисе
  • Смена дизайна офисного интерьера
  • Адаптивность организации, коммуникация и поддержка руководства
  • Проведение ежегодных корпоративов

  Что представляет собой «интеграция бизнес-процессов»?

  • Объединение разных офисов в одном здании
  • Слияние компаний на рынке
  • Объединение отделов по производству и продажам
  • Согласованное взаимодействие различных бизнес-процессов для достижения общих целей

  Какие основные виды метрик используются для оценки эффективности бизнес-процессов?

  • Температура в офисе
  • Средняя продолжительность перерывов
  • Время выполнения, качество и затраты ресурсов
  • Количество растений в офисе

  Какой из следующих инструментов является основным для моделирования бизнес-процессов?

  • Bh2MN
  • CRM
  • ERh2

  Какое понятие отражает измерение эффективности бизнес-процесса и его соответствие целям организации?

  • Kh2I
  • SQL
  • Ah2I
  • ROI

  Что представляет собой «роботизированный процесс» в контексте управления бизнес-процессами?

  • Команда разработчиков
  • Автоматизированная программа
  • Автоматизированный бот
  • Система безопасности

  Какой из перечисленных видов моделирования бизнес-процессов удобен для визуализации последовательности действий?

  • DFD
  • Eh2C
  • Flowchart
  • Bh2MN

  Что представляет собой «бизнес-правило» в контексте управления бизнес-процессами?

  • Шаблон документа
  • Правило, описывающее допустимое поведение в процессе
  • Техническая спецификация
  • Системный анализ

  Какую роль играет «стейкхолдер» в управлении бизнес-процессами?

  • Компьютерный сервер
  • Лицо или группа, влияющая на процесс и заинтересованная в его результате
  • Тип базы данных
  • Программный код

  Что означает термин «оптимизация процесса» в контексте управления бизнес-процессами?

  • Усложнение процесса
  • Полное удаление процесса
  • Улучшение процесса для достижения более эффективных результатов
  • Изменение процесса без анализа

  Какой из инструментов используется для автоматизации бизнес-процессов в реальном времени?

  • Статический отчет
  • Электронная почта
  • Бизнес-движок
  • Бумажный документ

  Какие из перечисленных факторов могут быть причиной неудачи в управлении бизнес-процессами?

  • Четкость целей
  • Открытая коммуникация
  • Эффективные бизнес-правила
  • Недостаточное вовлечение стейкхолдеров

  Что представляет собой «маппинг процессов» в контексте управления бизнес-процессами?

  • Продвинутый алгоритм
  • Географическое отображение процесса
  • Графическое представление последовательности и взаимосвязей в процессе
  • Методология разработки