Кейс-задача № 1 Используя методологию CJM (Customer Journey Map) –…

Используя методологию CJM (Customer Journey Map) – проведите анализ последовательности пользовательского поведения и определить точки для улучшения продукта / услуги. Подход CJM, предполагает комплексный и сквозной взгляд на процессы организации через призму потребностей клиента, что позволяет спроектировать и предложить решения, дающие наибольшую эффективность и удобство, лучший пользовательский опыт.

В результате вам необходимо:

1. Кратко описать стартап или компанию – объект исследования;

2. Описать последовательность пользовательского поведения;

3. Перечислить точки для улучшения продукта/услуги.

Кейс-задача № 2

1. Ознакомьтесь с содержанием 5-ти игр, представленных на сайте https://future-almanac.com/games. Обращаю внимание, что содержание игр открыта и приобретение игр для ознакомления не требуется.

2. Выберите любую из игр и трансформируйте ее для целей развития предпринимательских компетенций.

3. Опишите обновленные:

— Образовательные цели игры

— Состав игры

— Условия победы

— Подготовку к игре

— Ход игры

Кейс-задача № 3

1.Изучите отчет компании Trendhunter о тренда на 2023 год https://www.cossa.ru/articles/add/2023_Trend_Report_by_Trend_Hunter.pdf

(на слайде 19 указаны ключевые тренды для изучения)

2. Для вашего стартапа (или компании объекта исследования) подготовьте программу возможных изменений в соответствии с предложенными трендами ( на основании не менее чем 3-х трендов)

3. Опишите ценность предложенных вами изменений с указанием расчёта экономической эффективности.

Кейс-задача № 4

Разработайте сценарий корпоративного мероприятия по популяризации предпринимательства в рамках создания корпоративной стартап – лаборатории.

В сценарии укажите:

— цель и задачи проведения

— продолжительность проведения

— количество участников

— алгоритм проведения мероприятия

Кейс-задача № 5

1. Изучите материалы о методике проведения «Форсайт-сессии» https://research.nevafilm.ru/public/research/articles/foresight_manual.pdf

2. Соберите команду из 2 – 3 человек (обязательным условием является, что это должен быть студент(ы) вашей группы)

3. Распределите обязанности (укажите обязанности каждого в отчете по практике)

4. В стартапе любого из членов команды проведите «Форсайт – ссесию» (возможно провести упрощенную версию предложенной методики). В ходе проведения сессии сделайте несколько фотографий и также включите их в отчет по практике

5. Сформулируйте выводы – итоги проведения «Форсайт – сессии», которые отразите в отчете по практике.