Светский И Деловой Этикет

Какое действие соответствует правилам светской этикет?

• Завязывание разговора с незнакомыми людьми без предварительного приглашения.
• Отказ от рукопожатия при первой встрече.
• Предоставление старшему по возрасту места в общественном транспорте.
• Громкое обсуждение личных проблем в общественных местах.

Какой из следующих приемов является приемлемым при деловом общении?

• Использование жаргона и неформальной лексики.
• Обсуждение политических вопросов на рабочем месте.
• Регулярное опаздывание на совещания.
• Проявление уважения к точности и соблюдение сроков.

Какой жест считается уважительным в различных культурах и соответствует международным стандартам в бизнесе?

• Пожатие руки с крепким стисканием.
• Поднятие большого пальца вверх.
• Улыбка и покачивание головой в знак согласия.
• Кривляние пальцами.

Что следует избегать при участии в деловом обеде или ужине?

• Обсуждение профессиональных достижений.
• Спешка и быстрое поедание блюд.
• Игнорирование приглашения к специальному блюду.
• Разговор по мобильному телефону за столом.

Какой принцип целесообразен при выборе одежды для деловой встречи?

• Яркие и необычные наряды для привлечения внимания.
• Следование последним модным тенденциям вне зависимости от ситуации.
• Выбор консервативного стиля, соответствующего бизнес-кодексу одежды.
• Оригинальные и запоминающиеся аксессуары.

Какой принцип следует соблюдать при отправлении делового письма?

• Использование неформального стиля написания.
• Использование слишком сложных терминов и выражений.
• Проверка правописания и грамматики перед отправкой.
• Включение в письмо личных аспектов не относящихся к деловой теме.

Что важно помнить при представлении нового знакомого на общественном мероприятии?

• Подчеркивание своей важности и достижений.
• Игнорирование других присутствующих гостей.
• Представление сначала более молодого человека старшему.
• Выражение критики в адрес других гостей.

Какие действия соответствуют правилам бизнес-переговоров?

• Прерывание собеседника во время выступления.
• Откровенное выражение недовольства решением собеседника.
• Слушание внимательно и проявление уважения к точке зрения партнера.
• Использование агрессивных методов убеждения.

Что следует делать, чтобы проявить уважение к собеседнику в процессе разговора?

• Использование жестов и мимики для подчеркивания своего мнения.
• Частое перебивание и прерывание речи партнера.
• Активное слушание, задавание вопросов и проявление интереса к сказанному.
• Использование сленга и арготизмов для придания беседе легкости.

Какое действие считается неприемлемым при общении в социальных сетях с коллегами?

• Отправка личных фотографий в личных сообщениях.
• Регулярное обсуждение рабочих вопросов в комментариях к постам.
• Публикация конфиденциальной информации о коллегах.
• Публикация анонимных отзывов о коллегах.

Как правильно представить коллегу на деловом мероприятии?

• Просто назвать имя и фамилию.
• Сказать: «Это мой друг».
• Предложить рукопожатие, назвать своё имя и должность.
• Произнести несколько личных комплиментов.

Какое поведение в офисе считается неуважительным к коллегам?

• Публично похвалить коллегу за его профессионализм.
• Слушать собеседника без перебивания.
• Собирать собрание для обсуждения общих вопросов.
• Использовать оскорбительные выражения в адрес коллег.

Как следует вести себя на деловом обеде?

• Говорить о личных проблемах и неприятностях.
• Заказывать самые дорогие блюда, чтобы произвести впечатление.
• Оставаться молчаливым, прислушиваться к мнению других.
• Избегать обсуждения политики и религии, соблюдать хорошие манеры.

Какое поведение на совещании считается нарушением деловой этикет?

• Приносить с собой персональные устройства и работать на них во время совещания.
• Прислушиваться к мнению всех участников и уважительно высказывать свою точку зрения.
• Подниматься и покидать зал во время доклада коллеги.
• Несогласие с кем-то выражать в виде грубых и оскорбительных комментариев.

Каким образом стоит реагировать на критику со стороны начальства?

• Ответить агрессивно и высказать своё недовольство.
• Принять критику как конструктивное обратную связь и поработать над улучшением.
• Игнорировать комментарии и продолжать работу по своему усмотрению.
• Обдумать замечания, спросить о дополнительных рекомендациях и действовать в соответствии с ними.

Каким образом следует поддерживать профессиональные отношения с коллегами?

• Избегать общения за пределами рабочих вопросов.
• Не делиться своими профессиональными достижениями.
• Высказывать отрицательные комментарии о коллегах в их отсутствие.
• Поддерживать положительную обстановку, активно обмениваться профессиональными идеями и опытом.

Как следует оформлять деловую переписку по электронной почте?

• Использовать неформальный стиль и сокращения.
• Использовать капс-лок для выделения важных моментов.
• Отправлять сообщения без темы и подписи.
• Использовать вежливый и формальный стиль, указывать тему письма и свою подпись.

Как следует вести себя в рабочем пространстве, чтобы не нарушить деловой этикет?

• Регулярно устраивать в офисе свои частные собрания.
• Не следить за порядком в своем рабочем месте.
• Поддерживать чистоту и порядок в рабочем пространстве.
• Избегать громких телефонных разговоров и навязчивого общения с коллегами.

Как следует вести себя в переговорах с партнерами?

• Выражать свои требования агресс
  

  Как правильно приветствовать собеседника при первой встрече?

  • Здравствуйте!
  • Привет!
  • Добрый день!
  • Здравствуйте, Иван Иванович!

  Как следует располагаться у стола во время делового обеда?

  • Занять место, которое вам нравится.
  • Садиться там, где есть свободные места.
  • Сидеть по направлению к хозяину обеда или к ведущему.
  • Выбирать место в углу для большей конфиденциальности.

  Как правильно реагировать на критику в рабочей среде?

  • Отвечать агрессией.
  • Игнорировать критику.
  • Обвинять других в своих проблемах.
  • Спокойно выслушивать, благодарить за отзыв и стремиться улучшиться.

  Какие темы следует избегать на деловых мероприятиях?

  • Политика и религия.
  • Спорт и кино.
  • Семейные проблемы.
  • Личные доходы и финансовые трудности.

  Какие действия считаются неприемлемыми во время деловых переговоров?

  • Активное выражение своих эмоций.
  • Прерывание собеседника.
  • Использование неприличных жестов или языка.
  • Просьба уточнить условия договора.

  Какой стиль одежды предпочтителен на деловых встречах?

  • Очень свободный и неформальный.
  • Яркий и оригинальный.
  • Слишком строгий и застарелый.
  • Профессиональный и соответствующий бизнес-кодексу.

  Как правильно завершить деловое письмо?

  • «Пока!»
  • «Всего доброго!»
  • «С любовью!»
  • «С уважением, Имя Фамилия»

  Что следует делать, если вы опоздали на деловую встречу?

  • Просто присоединиться к процессу, не извиняясь.
  • Обвинить в том, что вас задержали.
  • Извиниться за опоздание и кратко объяснить причину.
  • Сделать вид, что это обычная ситуация для вас.

  Как следует реагировать на комплименты в бизнес-среде?

  • Отмахнуться и не принимать во внимание.
  • Смущаться и краснеть.
  • Благодарить за комплимент и продолжать разговор.
  • Немедленно перейти к другой теме.

  Что важно учитывать при использовании мобильного телефона в рабочем окружении?

  • Разговаривать громко и долго.
  • Игнорировать входящие звонки.
  • Соблюдать тишину в общественных местах.
  • Публично обсуждать личные дела.

  Какое правило следует при приглашении гостей на мероприятие?

  • Отправить приглашение за день до события.
  • Спросить, подходит ли дата, прежде чем отправить приглашение.
  • Не оповещать гостей о деталях мероприятия.
  • Уведомить гостей за 2-3 недели до события.

  Как правильно вести себя при встрече с новым деловым партнером?

  • Игнорировать рукопожатие.
  • Представиться, подать руку для рукопожатия и произнести короткое приветствие.
  • Немедленно начать рассказывать о своих достижениях.
  • Не обращать внимания на внешний вид партнера.

  Какой жест считается неприемлемым при общении за столом?

  • Поднятие бокала за тост.
  • Чрезмерное мазание еды на лицо.
  • Размещение локтей на столе во время еды.
  • Обсуждение интересных новостей в мире бизнеса.

  Как следует поддерживать деловую беседу?

  • Избегать глазного контакта.
  • Прерывать собеседника.
  • Слушать внимательно и задавать уточняющие вопросы.
  • Говорить только о себе.

  Какой наряд считается приемлемым на деловом собрании?

  • Спортивная одежда.
  • Очень яркие и вычурные наряды.
  • Деловой костюм или платье с аккуратными аксессуарами.
  • Костюм в стиле кэжуал.

  Что следует делать, если вы опоздали на деловую встречу?

  • Проигнорировать факт опоздания.
  • Войти шумно, привлекая внимание.
  • Извиниться и объяснить причину опоздания.
  • Заранее предупредить о возможном опоздании и извиниться по приходу.

  Как правильно расставить культурные особенности в бизнесе?

  • Игнорировать культурные различия.
  • Изучить и уважать культурные особенности партнера или коллеги.
  • Принуждать других следовать вашим традициям.
  • Не обращать внимание на этикет вовсе.

  Как вести себя в случае несогласия с мнением коллеги?

  • Грубо выражать свое недовольство.
  • Сдержанно высказать свое мнение, а затем уважительно выслушать точку зрения коллеги.
  • Немедленно идти к руководству жаловаться на коллегу.
  • Игнорировать разногласия.

  Что следует делать с мобильным телефоном во время важного делового разговора?

  • Проводить параллельные разговоры.
  • Отключить телефон.
  • Громко разговаривать, чтобы показать свою важность.
  • Поместить телефон на бесшумный режим или вибрацию.

  Как следует проявлять уважение к собеседнику в переписке?

  • Использовать капс-лок для выделения своих мыслей.
  • Игнорировать приветствие в начале письма.
  • Определить тему письма и четко формулировать свои мысли.
  • Включать в письмо множество эмодзи.