Руководитель направления e-commerce

Какие основные задачи руководителя направления e-commerce?

• Организация кофе-брейков для сотрудников.
• Разработка стратегии развития онлайн-продаж.
• Управление парком офисной техники.
• Оптимизация процессов логистики и доставки товаров.

Какой инструмент чаще всего используется для анализа данных в e-commerce?

• Гитара.
• Бухгалтерская книга.
• Google Analytics.
• Шахматы.

Какой фактор влияет на конверсию в интернет-магазине?

• Цвет офисных стульев.
• Прогноз погоды на Марсе.
• Удобство навигации по сайту.
• Расписание киносеансов.

Что такое «корзина» в контексте e-commerce?

• Место для отдыха сотрудников.
• Специальный вид эспрессо.
• Контейнер для хранения инструментов.
• Виртуальное хранилище выбранных товаров перед покупкой.

Какие из перечисленных каналов могут использоваться для продвижения e-commerce?

• Голубь почтовый.
• Социальные сети.
• Телегаф.
• Дымовые сигналы.

Что представляет собой термин «B2C» в контексте e-commerce?

• Бассейн для карпов.
• Бухгалтерская конференция.
• Биохимический центр.
• Продажи от бизнеса к потребителю.

Какой вид платежных систем широко используется в e-commerce?

• Талоны на скидку в баре.
• Оплата наличными через факс.
• Банковские карты.
• Предоплата бутылкой вина.

Что такое «кросс-продажи» в e-commerce?

• Продажи кроссовок.
• Предложение дополнительных товаров при покупке.
• Обмен товаров между разными магазинами.
• Продажи кроссвордов.

Какие преимущества приносит использование облачных технологий в e-commerce?

• Возможность обучения дельфинов.
• Масштабируемость, гибкость и доступность данных из любой точки мира.
• Исцеление космической пыли.
• Садоводческие курсы.

Что такое «рейтинг товаров» в e-commerce?

• Таблица умножения товаров.
• Рейсинг — новый вид спорта.
• Оценка и ранжирование товаров по отзывам и продажам.
• Рейв-вечеринка для товаров.

Какой из следующих факторов является ключевым при разработке стратегии e-commerce?

• Прогнозирование погоды
• Цвет фона сайта
• **Анализ потребительского поведения**
• Месячная стоимость интернет-подключения

Что такое конверсия в контексте e-commerce?

• Количество багов на веб-сайте
• **Процент посетителей, совершивших покупку**
• Размер логотипа
• Цветовая гамма веб-страницы

Какая стратегия лояльности клиентов является эффективной в e-commerce?

• **Программа накопительных скидок**
• Изменение логотипа каждую неделю
• Прогноз продаж на год вперёд
• Частые изменения дизайна сайта

Что такое A/B-тестирование в контексте e-commerce?

• Методика распределения продукции в магазинах
• Исследование архитектуры компьютерных сетей
• **Сравнение двух вариантов элемента (например, дизайна страницы) для выявления наилучшего**
• Прогнозирование курса криптовалют

Какой из инструментов аналитики помогает отслеживать поведение посетителей на сайте e-commerce?

• Расписание обновлений программного обеспечения
• Количество подписчиков в социальных сетях
• **Google Analytics**
• Среднее время просмотра телевизионных программ

Какова роль мобильной оптимизации в e-commerce?

• Цветовая гамма электронных писем
• **Обеспечение удобства использования веб-сайта на мобильных устройствах**
• Выбор типа бумаги для печати чеков
• Прогнозирование общей прибыли компании

Какие элементы влияют на конверсию в корзине в e-commerce?

• **Прозрачная информация о стоимости и доставке**
• Цвет обложки товаров в каталоге
• Размер шрифта в подвале страницы
• Среднее время ответа в службе поддержки

Что такое тематическое таргетирование в рекламе для e-commerce?

• **Направленная реклама на аудиторию с определенными интересами или потребностями**
• Изменение фонового изображения на сайте каждый день
• Прогнозирование инфляции
• Цветовая палитра офисного интерьера

Какой инструмент эффективен для автоматизации маркетинговых кампаний в e-commerce?

• Ручное ведение журнала продаж
• Выбор дня для отправки пресс-релизов
• **Email-маркетинговые платформы**
• Ручное управление цветовой гаммой бренда

Какие практики считаются эффективными в управлении запасами в e-commerce?

• Выбор типа футболки для корпоративной формы
• Прогнозирование цветовой тенденции года
• **Использование систем автоматизации управления запасами**
• Частые изменения дизайна упаковки товаров

Какие факторы следует учитывать при оптимизации пользовательского опыта в e-commerce?

• Цвет фона сайта
• **Удобство навигации**
• Формат изображений товаров
• Наличие креативных баннеров

Какая стратегия ценообразования является наиболее эффективной для e-commerce?

• Фиксированные цены вне зависимости от сезона
• Снижение цен без каких-либо акций
• **Динамическое ценообразование с учетом спроса и предложения**
• Еженедельные изменения цен на все товары

Какие из перечисленных инструментов помогают в анализе поведения пользователей на сайте e-commerce?

• Гарантийные талоны
• Каталог товаров
• **Веб-аналитика**
• Телефонная горячая линия

Что представляет собой концепция «послепродажного обслуживания» в e-commerce?

• Разработка новых товаров
• Обучение персонала
• **Поддержка клиентов после совершения покупки**
• Маркетинговые исследования

Какие факторы влияют на оптимизацию процесса оформления заказа в интернет-магазине?

• Цвет логотипа
• **Простота заполнения формы заказа**
• Количество баннеров на главной странице
• Размер фотографий товаров

Какие социальные платформы наиболее эффективны для продвижения e-commerce бренда?

• **Instagram**
• LinkedIn
• Twitter
• YouTube

Какие стратегии доставки могут улучшить удовлетворенность клиентов в e-commerce?

• **Бесплатная доставка при заказе определенной суммы**
• Доставка только в рабочие дни
• Фиксированная стоимость доставки для всех заказов
• Только самовывоз из магазина

Какие инструменты электронной коммерции помогают в управлении запасами товаров?

• Рекламные баннеры
• Кассовые аппараты
• **Системы учета товаров (ERh2)**
• Фирменные футболки для персонала

Какие меры безопасности важны для предотвращения мошенничества в e-commerce?

• Открытая передача данных банковской карты
• **Двухфакторная аутентификация**
• Публичные отзывы о продукции
• Размещение цен на товары

Какие метрики используются для оценки эффективности e-commerce сайта?

• Темп роста персонала
• Средняя зарплата сотрудников
• **Конверсионная воронка**
• Количество бренд-партнеров

Какие основные задачи входят в обязанности руководителя направления e-commerce?

• Управление кадрами и подбор персонала
• Разработка рекламных кампаний
• **Оптимизация процессов онлайн-продаж**
• Обслуживание оффлайн-магазинов

Какой из перечисленных инструментов является основным для анализа эффективности e-commerce стратегии?

• Бумажные отчеты
• **Веб-аналитика**
• Телефонные опросы
• Рекламные баннеры

Какие факторы влияют на конверсию в онлайн-магазине?

• Цвет фона сайта
• Формат изображений
• **Удобство навигации и простота оформления заказа**
• Тип шрифта на странице

Что такое A/B-тестирование в контексте e-commerce?

• **Сравнение двух или более версий страницы или элемента для определения наилучшей производительности**
• Проектирование баннеров для рекламы
• Анализ климата в регионе
• Разработка новых товаров

Какие стратегии лучше всего помогают удерживать клиентов в e-commerce?

• **Программы лояльности и скидочные акции**
• Ограничение ассортимента товаров
• Высокие цены и отсутствие скидок
• Отсутствие клиентской поддержки

Какое значение имеет мобильная оптимизация для успешного e-commerce?

• Мобильная оптимизация не влияет на успех e-commerce
• **Очень важное значение, так как многие пользователи совершают покупки с мобильных устройств**
• Работает только для молодежной аудитории
• Это касается только приложений, но не веб-сайтов

Какие стратегии могут помочь снизить отказы от покупок в онлайн-магазине?

• Сложное оформление заказа и многошаговый процесс оплаты
• Отсутствие описания товаров
• **Предоставление подробной информации о товаре и упрощение процесса заказа**
• Искусственное завышение цен

Какой из ниже перечисленных факторов важен при выборе платежных систем для e-commerce?

• **Безопасность и надежность**
• Цвет кнопок на странице оплаты
• Количество символов в названии платежной системы
• Громкость звука при оплате

Что такое «послепродажное обслуживание» в e-commerce?

• Продажа товаров после завершения сезона
• **Предоставление поддержки и обслуживания клиентов после совершения покупки**
• Отправка дополнительных товаров в подарок
• Проведение акций только для постоянных клиентов